1. Formation et contenu du BTS GPME

A. Qu’est-ce que le BTS GPME ? Définition et objectifs du diplôme

Le BTS GPME (Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise), anciennement connu sous le nom de BTS AG (Assistant de Gestion PME-PMI), est un Brevet de Technicien Supérieur qui forme des techniciens polyvalents et opérationnels capables de gérer efficacement les activités quotidiennes d’une PME ou PMI.

Ce diplôme de niveau 5 (ex- niveau III), reconnu par l’État et inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), s’adresse à tous ceux qui souhaitent évoluer rapidement dans le monde professionnel tout en développant des compétences dans la gestion des ressources humaines, la relation client, la gestion administrative, comptable et commerciale.

Le BTS GPME est fortement apprécié pour sa polyvalence, sa dimension relationnelle et son adaptabilité aux différentes fonctions internes de l’entreprise. Il est souvent proposé en formation initiale, mais aussi en alternance grâce au contrat d’apprentissage ou au contrat de professionnalisation.

Il permet aux étudiants d’acquérir une véritable expérience professionnelle tout en consolidant leur formation théorique.

B. Quelles sont les matières enseignées dans le BTS GPME ?

Le BTS GPME repose sur un enseignement équilibré entre matières générales et matières professionnelles. Cela permet de former des profils capables d’interagir avec l’ensemble des fonctions internes et externes de l’entreprise.

1. Enseignement général

• Culture générale et expression : développement des compétences en expression écrite et orale, compréhension et analyse de documents, rédaction de courriers professionnels.
• Langue vivante étrangère (Anglais) : communication dans un contexte professionnel, acquisition d’un vocabulaire spécialisé (gestion, commerce, RH).
• Culture économique, juridique et managériale : compréhension du fonctionnement des organisations, du droit des affaires, du droit du travail, et des principes de management.

2. Enseignement professionnel

• Gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs : gestion des appels d’offres, devis, relances, gestion des litiges, suivi des commandes.
• Gestion des ressources humaines : élaboration de contrats, gestion des congés, suivi des absences, participation au recrutement.
• Organisation et planification des activités : gestion du temps, mise en place de plannings, coordination de projets internes.
• Gestion administrative et comptable : facturation, gestion de la trésorerie, suivi budgétaire, comptabilité courante.
• Gestion des risques : identification, analyse et prévention des risques financiers, juridiques et opérationnels.
• Utilisation des outils bureautiques : maîtrise du Pack Office, logiciels de gestion comptable, ERP, outils collaboratifs.
• Systèmes d’information : sécurisation des données, gestion des flux d’informations internes et externes.

Ces matières sont enseignées dans le cadre de cours magistraux, de travaux dirigés et de projets tutorés, souvent en lien avec la réalité d’une petite ou moyenne entreprise.

C. Quelles compétences développe-t-on dans ce BTS ?

Le BTS GPME est avant tout une formation professionnalisante qui développe des compétences concrètes et directement mobilisables en entreprise. Voici les compétences majeures :

Compétences organisationnelles

• Planification et coordination des activités de l’entreprise.
• Élaboration de tableaux de bord et outils d’aide à la décision.
• Optimisation des procédures internes.

Compétences relationnelles

• Communication professionnelle avec les clients, fournisseurs, collaborateurs.
• Gestion des conflits et relations interpersonnelles.
• Animation de réunions, rédaction de comptes-rendus.

Compétences administratives et comptables

• Gestion des contrats, formalités administratives.
• Facturation, gestion de la trésorerie, déclarations fiscales et sociales.
• Suivi des opérations courantes.

Compétences RH (Ressources Humaines)

• Suivi du personnel : congés, absences, formations.
• Participation à la gestion des ressources humaines.
• Contribution à la politique de développement des ressources humaines.

Compétences digitales

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
• Utilisation de logiciels de gestion.
• Sensibilisation à la sécurité des systèmes d’information.

Ces compétences sont régulièrement mises en pratique à travers des stages en entreprise ou une formation en alternance, éléments indispensables pour favoriser la pérennité de l’apprentissage.

D. Quel est le programme officiel du BTS GPME selon le RNCP ?

Le programme officiel du BTS GPME s’articule autour de grandes fonctions professionnelles définies dans le référentiel du RNCP :

1. Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs
   • Suivi des ventes et des achats.
   • Suivi de la satisfaction client et traitement des réclamations.
2. Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines
   • Tenue des dossiers du personnel.
   • Gestion des déclarations sociales, planning, congés, absences.
3. Participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise
   • Préparation des budgets.
   • Suivi de la rentabilité.
   • Analyse des indicateurs financiers.
4. Contribuer à la pérennisation de l’entreprise
   • Participation au développement commercial.
   • Aide à la prise de décision.
   • Anticipation des risques juridiques et financiers.
5. Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
   • Participation à la stratégie qualité.
   • Suivi administratif de projets.
   • Contribution à la communication interne et externe.

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2. Conditions d’accès et parcours de formation

A. Quelle est la différence entre le BTS GPME, le BTS MCO ou NDRC ?

Ces trois BTS tertiaires visent l’insertion rapide sur le marché de l’emploi, mais leurs objectifs diffèrent :

• BTS GPME : polyvalence en gestion administrative, ressources humaines, comptabilité et relation client.
• BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) : spécialisation dans la gestion de points de vente, l’animation commerciale et la relation client.
• BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) : centré sur les techniques de vente, la prospection commerciale et la relation digitale.

Le BTS Assistant de gestion (GPME) est donc plus adapté aux profils souhaitant être au cœur du fonctionnement global de l’entreprise, notamment les PME-PMI.

B. Peut-on faire le BTS GPME en alternance ? Fonctionnement et avantages

Oui, le BTS GPME en alternance est très répandu. Il repose sur un rythme partagé entre cours au CFA (centre de formation d’apprentis) et travail en entreprise. L’alternance permet :

• Une expérience professionnelle solide.
• Une rémunération tout au long de la formation.
• Une intégration facilitée sur le marché de l’emploi.
• Une meilleure employabilité à l’obtention du diplôme.

L’alternance peut s’effectuer sous contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage. De nombreux centres de formation et lycées polyvalents proposent ce BTS avec un accompagnement sur la recherche d’entreprise.

C. Quel niveau faut-il avoir pour intégrer le BTS GPME ? À qui s’adresse le BTS GPME ?

Le BTS GPME est accessible aux titulaires du baccalauréat. Les bacs les plus adaptés sont :

• Bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion)
• Bac professionnel gestion-administration ou commerce
• Bac général (économique ou littéraire)

Ce BTS s’adresse aux étudiants souhaitant :

• Travailler dans un milieu professionnel dynamique.
• Exercer un rôle polyvalent.
• Acquérir une bonne culture économique, juridique, et managériale.

Un bon niveau en langue vivante, en communication, et en expression écrite est recommandé.

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3. Débouchés professionnels et poursuites d’études

A. Quels débouchés professionnels après un BTS GPME ?

Les titulaires du BTS GPME peuvent accéder à de nombreux postes dans des petites et moyennes entreprises :

• Assistant de gestion PME-PMI
• Assistant de direction
• Assistant administratif
• Collaborateur polyvalent
• Assistant RH
• Assistant comptable

Ces postes existent dans tous les secteurs : services, hôtellerie, commerce, BTP, santé, associations, etc. Grâce à leur vision globale de l’entreprise, les diplômés peuvent rapidement évoluer vers des fonctions d’encadrement ou de management intermédiaire.

B. Le BTS GPME est-il reconnu par les entreprises ?

Oui. Le BTS Gestion de la PME est un diplôme d’État très recherché. Les entreprises de type PME/PMI apprécient tout particulièrement :

• La capacité d’adaptation des diplômés.
• Leur autonomie et leur sens de l’organisation.
• Leur maîtrise des outils bureautiques et de gestion.
• Leur implication dans la pérennisation et le développement commercial.

Les collaborateurs directs du chef d’entreprise formés par ce BTS sont des acteurs clés du bon fonctionnement interne.

C. Peut-on poursuivre ses études après un BTS GPME ? (ex : licence, bachelor)

Oui ! Après le BTS GPME, il est tout à fait possible de continuer ses études pour approfondir ou spécialiser ses compétences :

• Licence professionnelle (gestion des organisations, ressources humaines, contrôle de gestion…)
• Bachelor en école de commerce ou en management des entreprises
• Écoles spécialisées ou universités via admissions parallèles

Cela permet d’accéder à des postes à plus haute responsabilité ou de créer sa propre structure (création ou reprise d’entreprise).

D. Quels types d’entreprises recrutent des diplômés en BTS GPME ?

Les diplômés du BTS GPME sont recrutés principalement dans :

• Des PME-PMI, tous secteurs confondus
• Des TPE, où la polyvalence est essentielle
• Des grandes entreprises sur des postes d’assistant de direction ou assistant de service
• Des organismes publics et sociaux
• Des cabinets comptables, des structures associatives, des startups en croissance

Le profil formé est capable de gérer la relation client, de suivre les opérations courantes, et d’optimiser l’organisation des activités. Son rôle est stratégique pour la gestion du personnel, la communication interne et externe, et la gestion comptable et commerciale.

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Conclusion : Le BTS GPME, un choix stratégique pour une carrière polyvalente

Le BTS GPME est bien plus qu’une simple formation administrative. C’est un véritable tremplin professionnel pour ceux qui souhaitent évoluer dans l’univers dynamique des petites et moyennes entreprises.

Il combine formation théorique, expérience en entreprise, et compétences pratiques qui garantissent une insertion rapide dans le monde du travail ou une poursuite d’études ambitieuse.

Que tu sois en reconversion, en sortie de bac ou en recherche d’un BTS en alternance, le BTS GPME est une formation solide, professionnalisante et riche en débouchés.

Tu veux rejoindre un centre de formation ou un CFA pour suivre le BTS GPME ? Il est temps de te lancer dans une carrière où gestion, relation client, ressources humaines, et développement commercial deviennent ton quotidien !